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How does MetrePay work?
MetrePay is a tool that allows you to make collections of fully digital and remote. With a link of payment, your client will register his credit or debit card to make payments, or automatic debits. After you receive your collection directly to your bank account.
Do I need a website to use MetrePay?
No, MetrePay has a web portal from which you can generate payment requests and send them to your clients via WhatsApp, email, or the medium of your choice.
Is it safe to make payments with MetrePay?
Yes! We operate under the PCI DSS, so that the card data are protected under the rigor of the processing, and in MetrePay we do not store directly any data associated with the card or the cardholder.
¿Cómo puedo monitorear mis cobros y transacciones?
Con MetrePay dispones de un perfil de empresa en el portal web. Desde este portal podrás monitorear todos tus cobros en tiempo real, asà como generar informes personalizados por fechas y medios de pago.
¿Puedo usar MetrePay para recibir pagos desde el extranjero?
Si! Con MetrePay podes recibir pagos de tus clientes extranjeros a través de PayPal o tarjetas internacionales. Tus acreditaciones las recibÃs directamente a tu cuenta bancaria local. Para más información, visitá la sección de Pagos Internacionales.
¿Cuánto tiempo tardan en acreditarse los pagos?
Los pagos realizados con tarjetas de débito locales se realizan al siguiente dÃa hábil de la transacción, y los pagos realizados con tarjetas de créditos locales al 2do dÃa hábil siguiente a la transacción.
¿Puedo integrar MetrePay con mi tienda online?
Si! MetrePay dispone de sistemas de API y webhooks para integrar aplicaciones o páginas web. También contamos con plugins para WooCommerce (WordPress).Â
¿Qué sucede si no se pudo cobrar en fecha a un cliente?
El sistema de débito automático de MetrePay realiza reintentos automáticos periódicamente, hasta que las cuotas programadas se encuentren al dÃa. También puedes contar con informes detallado de los motivos de rechazos correspondientes para facilitar tus funciones de seguimiento.
¿Cómo contacto al soporte técnico de MetrePay?
Estamos disponibles aquÃ
¿Puedo recibir pagos en diferentes monedas?
Si! Tus clientes del extranjero pueden pagar en USD, EUR y otras monedas. Luego podes recibir las acreditaciones en tu cuenta local de GuaranÃes o USD de preferencia.
¿MetrePay ofrece una aplicación móvil?
Para utilizar MetrePay no es necesario descargar ninguna aplicación, ni siquiera para tus clientes. Los links de pago se abren directamente en el navegador de Internet para realizar los procesos de pago.
¿Puedo cancelar un pago o reembolsarlo a un cliente?
Si! MetrePay te ofrece las opciones necesarias para ajustar los pagos de acuerdo a tus necesidades: modificar fechas, montos, cancelar cuotas, finalizar suscripciones o solicitar reversiones de pagos anteriores.
